Sie haben keine Bestellbestätigung und keine Auftragsbestätigung bekommen ?
Die Bestellbestätigung wird Ihnen wenige Minuten nach Ihrer Bestellung Automatisch von unserem System zugeschickt.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam Filter und Ihr Postfach ob dieses nicht voll ist !! und setzen Sie sich doch Telefonisch ( 06383 5348 ) mit uns in Verbindung.

Sie haben noch keine Auftragsbestätigung mit den Kontodaten erhalten ?
In der Regel Versenden wir die Auftragsbestätigung innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie diese innerhalb dieser Zeit nicht erhalten haben bitten wir Sie um eine Email-Benachrichtigung da Emails auch verloren gehen können. Senden Sie die Email bitte an info@bastelstube-michaelis.de .

Warum so hohe Versandkosten ?
Der Gesetzgeber schreibt allen Händlern vor das Waren nur versichert verschickt werden dürfen und somit sichergestellt ist, dass sie auch bei unseren Kunden ankommt. Diese Dienstleistung hat leider Ihren Preis.

Sie möchten Ihrer Bestellung noch weitere Artikel hinzufügen
Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Erstbestellung kein Problem.
Bestellen Sie einfach die von Ihnen gewünschten zusätzlichen Artikel über unser Bestellsystem. Die von Ihnen eingegangenen Bestellungen werden von uns zu einer Bestellung zusammengefasst, wobei die Versandkosten nur einmal berechnet werden. Die Versandkostenberechnung erfolgt nach dem gesammt Versandgewicht.

Es sind nicht genügend Artikel der gewünschten Ware verfügbar - was tun ?
Befindet sich der Artikel in der Warengruppe Ausverkauf dann ist leider nur noch diese Artikelmenge verfügbar, ein nachbestellen dieser Artikel ist leider nicht möglich.
Bei Artikeln aus anderen Warengruppen fragen Sie bitte per E-mail oder Telefonisch bei uns nach.

Meine Lieferung ist überfällig ?
Bitte nutzen Sie zuerst die Paket Tracking Nummer die wir Ihnen mit der Versandbestätigungs E-mail zugesand haben. Anhand dieser Tracking Nummer können Sie auf der Homepage des Versandunternehmens den Standort Ihres Paketes feststellen. Sollte nach ca. 5 Arbeitstagen noch keine Zustellung erfolgt sein kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich damit wir den verbleib Ihrer Sendung abklären können.